Tilgjengelighetserklæring

Local Norway skal kunne brukes av alle som trenger et telefonnummer, en adresse eller åpningstider i Norge, uansett funksjonsevne, enhet eller nettforbindelse. Denne erklæringen forteller hva vi gjør for å få til det, hvor vi fortsatt kommer til kort, og hvordan du når oss.

Sist gjennomgått 23.10.2026.

Vårt ambisjonsnivå

Vi arbeider etter retningslinjene for tilgjengelig webinnhold (WCAG) 2.1 på nivå AA. Likestillings- og diskrimineringsloven § 18 og forskrift om universell utforming av informasjons- og kommunikasjonsteknologiske (IKT) løsninger krever at nettløsninger rettet mot allmennheten er universelt utformet, og forskriften viser til WCAG 2.1 AA som minstekrav. Etterlevelsen følges opp av Tilsynet for universell utforming av IKT (uutilsynet.no), som er en del av Digitaliseringsdirektoratet (Digdir).

Hva vi gjør

• Ren HTML først. Hver side lages på serveren og kan leses uten JavaScript. Skript legger bare til bekvemmeligheter som søkeforslag, bildevisningen og hurtigsøkassistenten.
• Struktur. Ett overskriftshierarki per side, landemerker for topptekst, navigasjon, hovedinnhold og bunntekst, brødsmulesti og lister der innholdet er en liste.
• Tastatur. Alt kan betjenes med tastaturet: menyene, språkvelgeren, FAQ-feltene, bildevisningen (piltaster og Escape) og assistenten (Escape lukker den).
• Skjermlesere. Bilder har beskrivende alternativ tekst eller er merket som dekorative; ikoner er skjult for hjelpemiddelteknologi; levende regioner leser opp svarene fra assistenten; knapper har navn.
• Kontrast og tekst. Teksten oppfyller kontrastforholdet 4,5:1 i både lyst og mørkt fargetema, følger systemets innstilling for mørk modus og skalerer med nettleserens zoom og skriftstørrelse uten vannrett rulling.
• Små skjermer og trege nett. Sidene er lette, komprimerte og mellomlagret, og oppsettet tilpasser seg mobiler ned til 320 piksler i bredden.
• To språk. Hver side oppgir språket sitt og lenker til sin norske eller engelske tvilling, slik at skjermleseren velger riktig stemme.
• Ingen feller. Ingen popup-vinduer ved innlasting, ingen automatisk avspilling, ingen tidsfrister og ingen informasjonskapselvegg.

Kjente begrensninger

• Bilder og anmeldelser fra Google vises slik de er: bildene har en generell alternativ tekst (bedriftens navn), og anmeldelsene kan være skrevet på hvilket som helst språk.
• Innebygde kart, når de vises, er rammer fra tredjeparter som vi ikke kan gjøre fullt tilgjengelige; adressen og en lenke til Google Maps oppgis alltid som tekst.
• Annonser leveres av tredjeparter og oppfyller ikke nødvendigvis vår standard.
• Stjernevurderinger oppgis også som tall, men selve stjernesymbolene er dekorative.

Slik tester vi

Før hver lansering tester vi med bare tastatur, VoiceOver på macOS og iOS, nettleserzoom til 200 % og automatiske kontroller i nettleserens tilgjengelighetsverktøy, og vi gjennomgår denne erklæringen minst én gang i året.

Si fra til oss

Hvis noe på Local Norway er vanskelig å bruke, ikke fungerer med hjelpemiddelteknologien din, eller du trenger innholdet i et annet format, send oss en e-post. Oppgi sideadressen og hva som skjedde; vi svarer innen 5 virkedager og retter det vi kan. Er du ikke fornøyd med svaret, kan du melde fra til Tilsynet for universell utforming av IKT på uutilsynet.no.